Politique de confidentialité et protection
Découvrez comment nous protégeons vos données personnelles sur solitixora.sbs
Votre confiance, notre priorité absolue
Chez solitixora, nous accordons une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Cette politique vous informe sur la collecte, l’utilisation et le traitement de vos données lorsque vous naviguez sur notre site ou utilisez nos services digitaux.
Nous nous engageons à respecter la réglementation française et européenne, en particulier le RGPD. Nous veillons à la confidentialité, à la sécurité et à la transparence concernant toutes les données collectées par notre plateforme.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons des données pour améliorer votre expérience utilisateur, répondre à vos demandes et optimiser nos services numériques en toute sécurité.
Données collectées directement
- • Nom, prénom et coordonnées lors d’un formulaire de contact
- • Adresse e-mail pour l’abonnement à notre newsletter
- • Informations communiquées lors de la création d’un compte
- • Messages ou demandes adressées à notre support
- • Contenus et interactions sur nos espaces communautaires
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de chaque connexion au site
- • Type d’appareil, navigateur et système d’exploitation utilisé
- • Historique de navigation sur notre site web
- • Données analytiques agrégées à des fins statistiques
- • Cookies permettant de personnaliser votre expérience
Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées dans le cadre du fonctionnement, de l’amélioration et de la sécurité de notre site ainsi que pour adapter nos offres.
- • Répondre à vos demandes de contact ou assistance
- • Envoyer des communications sur nos nouveautés et services
- • Analyser et améliorer le parcours utilisateur
- • Assurer la sécurité et la prévention des fraudes
- • Adapter nos contenus à vos centres d’intérêt
- • Gérer votre compte ou vos préférences utilisateur
- • Respecter nos obligations légales en vigueur
Notre engagement: Nous respectons la confidentialité de vos données et nous engageons à fournir un environnement sécurisé et transparent pour tous les utilisateurs.
Partage de vos informations
solitixora peut être amené à partager certaines informations dans des cas strictement encadrés par la loi, comme expliqué ci-dessous.
Partenaires et sous-traitants
Nous collaborons avec des prestataires de services qui agissent dans le respect de cette politique et garantissent la sécurité de vos données.
Conformité légale et obligations
Nous pouvons partager vos données si la loi l’exige dans le cadre de procédures réglementaires.
Statistiques anonymisées
Certaines données sont traitées de manière agrégée et anonyme à des fins d’analyse et de reporting.
Vos droits sur les données
Conformément à la loi, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, d’opposition et de limitation du traitement.
- • Accéder à l’ensemble de vos données personnelles
- • Corriger ou compléter vos informations enregistrées
- • Demander l’effacement de vos données
- • Recevoir vos données sous un format lisible
- • Vous opposer à certains traitements spécifiques
- • Limiter l’utilisation de certaines données
Pour exercer vos droits, contactez-nous via les informations disponibles ci-dessous ou dans la rubrique contact de notre site.
Sécurité et protection
Nous mettons en place des mesures avancées pour sécuriser vos données contre les accès non autorisés ou les utilisations illicites.
Mesures techniques
- • Chiffrement des informations sensibles lors du transfert
- • Sauvegardes régulières sur des serveurs sécurisés
- • Contrôle d’accès strict au sein de notre équipe
- • Analyses de vulnérabilités et corrrections régulières
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation du personnel à la confidentialité
- • Procédures internes de gestion des incidents
- • Politique de mots de passe robustes
- • Accords de confidentialité avec nos prestataires
Durée de conservation des données
Les données sont conservées seulement le temps nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans cette politique.
- • Données de compte conservées pendant l’utilisation
- • Données analytiques pour l’amélioration continue
- • Messages conservés pour assurer le suivi
- • Informations de paiement selon obligations légales
- • Préférences marketing modifiables à tout moment
À l’issue des délais légaux, vos données sont supprimées ou anonymisées.
Transfert hors Union européenne
En cas de transfert, nous assurons un niveau de protection équivalent à celui exigé par le RGPD.
- • Accords contractuels avec les sous-traitants concernés
- • Adoption de clauses contractuelles types
- • Contrôle de conformité régulière des destinations
- • Information de l’utilisateur en cas de transfert
Usage des cookies
solitixora utilise des cookies pour garantir le bon fonctionnement et la personnalisation de votre navigation sur notre site.
Types de cookies utilisés
- • Cookies essentiels pour la navigation sécurisée
- • Cookies analytiques pour la performance
- • Cookies pour l’expérience utilisateur personnalisée
- • Cookies facilitant l’accès aux fonctionnalités
La gestion de vos cookies peut être ajustée en tout temps via les paramètres de votre navigateur.
Mises à jour de la politique
Nous pouvons actualiser cette politique pour refléter les évolutions réglementaires ou techniques de notre site.
- • Publication sur le site en cas de modification
- • Envoi d’un e-mail si vous avez un compte
- • Mention des changements en page d’accueil
- • Consultation libre dans la rubrique dédiée
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Nous contacter
Pour toute question, contactez notre équipe dédiée à la confidentialité.
solitixora
31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France
Téléphone: +33 (0)1 90 86 10 36
E-mail: content@solitixora.sbs
Dernière mise à jour : octobre 2025
Politique effective à partir du 20 octobre 2025